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Die öffentlich zugänglichen CSR-Dokumente der VF Corporation erwecken den Eindruck, dass die CSR-Tätigkeiten vorwiegend auf die Bereiche Umwelt und ökologische Nachhaltigkeit abzielen. The North Face legt bisher weniger Engagement im Bereich sozialer Verantwortung (Kodexumsetzung, Monitoring und Verifizierung) an den Tag. Ein effektives und transparentes Engagement im Bereich der Unternehmensverantwortung wäre der Beitritt von The North Face zu einer glaubwürdigen Verifizierungsinitiative.

The North Face hat den Fragebogen der CCK beantwortet, wenn auch teilweise nur sehr lückenhaft. Der Nachhaltigkeitsbericht 2009 wurde mitgeliefert, ist aber nicht öffentlich zugänglich. Ein Verhaltenskodex (Global Compliance Principles und Code of Business Conduct) ist nur auf der Webseite der Firmenbesitzerin VF Corporation zu finden. Er ist in die Landessprachen der Produktionsländer übersetzt. The North Face liefert kaum Information zur Struktur der Zulieferkette, zu den Produktionsländern und den Produktionsstätten.

Das Unternehmen hat sich in keinem öffentlichen Dokument zur Einhaltung der Allgemeinen Erklärung der Menschenrechte bekannt. Der Verhaltenskodex des Unternehmens verweist auf lokale Arbeitsgesetze. Das Unternehmen verpflichtet sich formell dazu, in allen Arbeitsstätten, in denen Produkte hergestellt werden, grundlegende Arbeitsstandards zu respektieren, aber es verweist nur in Bezug auf Kinderarbeit auf die ILO-Konventionen. Das Unternehmen verpflichtet sich nur dazu, den gesetzlichen Mindestlohn oder Standard-Industrielohn zu zahlen, d.h. keinen Existenzlohn. Arbeitsstunden sind beschränkt. Der Verhaltenskodex ist für Direktlieferanten, Sublieferanten, firmeneigene Produktionsstätten und alle Produktionsorte vertraglich bindend.

The North Face führt die Mehrzahl der Audits selbst durch. In den restlichen Fällen beauftragt die Firma das externe Audit-Unternehmen ITS Intertek BV. The North Face zahlt die Audits. Nach jedem Audit wird ein sogenannter Corrective Action Plan erstellt. Drei bis sechs Monate nach dem ersten Audit wird ein zweites Audit durchgeführt, um die Fortschritte in der Kodexumsetzung zu überprüfen. Vier MitarbeiterInnen der VF Corporation beschäftigen sich ausschließlich mit CSR-Tätigkeiten (ein Mitarbeiter in der EU, drei MitarbeiterInnen in den USA). Diese Positionen sind überwiegend auf der Management-Ebene angesiedelt. 40 weitere sind weltweit in der VF Corporation mit der Einhaltung der Arbeitsstandards betraut. 2009 fanden fünf Schulungen von CSR- und Compliance-Managern zum Thema „Nachhaltigkeit und CSR“ statt. Auditoren und Sourcing-Manager sind nach IRCA (International Register of Certificated Auditors) zertifziert. CSR-Manager in der EU erhalten durch das Institute of Environmental Management & Assessment (IEMA) zertifizierte Trainings. Laut Angaben von The North Face erhalten auch FabrikarbeiterInnen, VorarbeiterInnen und das lokale Management an Produktionsstandorten Schulungen.

Die Eigentümerin von The North Face, die VF Corporation, ist ein Category-B-Mitglied (Collegiate Licensee) der Multi-Stakeholder-Initiative Fair Labor Association (FLA). The North Face selbst ist gemäß Informationen der CCK nicht in eine unabhängige Verifizierung durch eine Multi-Stakeholder-Initiative involviert. Die Fabriken werden nach WRAP zertifiziert, einer Industrie-Initiative mit niedrigen Standards.